01
Tổng quan
Mốc thời gian xử lý phải có đơn vị rõ ràng. Giới hạn tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức.
Điều khoản giao dịch cần giải thích trường hợp phải kiểm tra thêm. Mốc thời gian cần kèm múi giờ.
02
Tìm hiểu chi tiết
Phí hiển thị trước bước xác nhận giúp người dùng kiểm tra tổng tiền. Khi trạng thái chuyển từ chờ sang hoàn tất, lịch sử nên lưu thời điểm chuyển.
Nếu biểu mẫu tự điền tài khoản cũ, hãy xem lại người nhận trước khi gửi. Nếu số tiền hiển thị khác số đã nhập, dừng ở bước xác nhận.
03
Điểm cần nhớ
Trước khi bấm xác nhận, đọc lại số tiền và phương thức. Đừng chuyển tiền theo địa chỉ gửi qua tin nhắn lạ.
Nếu một khoản đang tra soát, trạng thái cần khác khoản đã bị từ chối. Người dùng cần biết nơi xem phiên bản điều khoản đang áp dụng.